Условия оформления заказа через сервис Хака

10.12.2024

Настоящий документ регулирует условия осуществления Пользователями сети Интернет заказов товаров и/или услуг с помощью сервиса Хака.

Осуществляя заказ товаров и/или услуг с помощью сервиса Хака Пользователь соглашается с требованиями и положениями настоящего документа.

Термины, используемые в настоящем документе
1. Условия (Соглашение) — настоящий документ, расположенный по адресу https://haka.ru/docs/terms
2. Пользователь (Клиент) — физическое лицо, являющееся посетителем информационных ресурсов в сети Интернет, осуществляющее заказ товаров и/или услуг для личных и/или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Сервис Хака (Сервис) — онлайн-сервис, позволяющий Пользователям осуществлять заказ товаров и/или услуг на сайте Сервиса по адресу: https://название_заведения.haka.im/, где название_заведения.haka.im — домен, управление которым осуществляется Продавцом.
4. Продавец — юридическое иди физическое лицо, с которым Пользователь заключает Договор, осуществляя Заказ с помощью Сервиса. Продавец является заказчиком услуг Сервиса на основании оферты.
5. Договор — договор купли-продажи или договор возмездного оказания услуг, который заключается между Продавцом и Пользователем, совершающим Заказ.
6. Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им Договора с Продавцом, посредством осуществления заказа товаров и/или услуг с помощью Сервиса.
Основные условия заказа и оплаты товаров с помощью Сервиса
1. Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения товаров и/или услуг, представленными Продавцом до момента совершения заказа с помощью Сервиса.
2. Пользователь при осуществлении Заказа заключает Договор с Продавцом и вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает товар и/или услугу. Оформление Заказа с помощью Сервиса означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи товара и/или оказания услуги Продавцом. Сервис не является организатором сделки при осуществлении Заказа, Покупателем, Продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой сделки при осуществлении Заказа. Все совершаемые с помощью Сервиса сделки между Пользователями и Продавцами заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Сервиса.
3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом Договора указываются в опубликованном с помощью Сервиса описании товара и/или услуги, предоставленного Продавцом, в форме оформления Заказа.
4. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
5. В рамках Заказа Сервис предоставляет Пользователю техническое сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора согласно функционалу Сервиса.
6. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
7. Сервис не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае осуществления Пользователем Заказа.
8. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Сервису при его использовании, в том числе при оформлении Заказа, передается Сервисом Продавцу (в т.ч. представителю Продавца), с которым Пользователь заключает Договор, для целей исполнения Продавцом указанного Договора с Пользователем. Персональные данные, предоставленные пользователем при регистрации в Сервисе, обрабатываются продавцом.
9. Информация о совершенном Заказе доступна Пользователю в соответствующем разделе Сервиса. Для отмены или изменения совершенного им Заказа Пользователю необходимо обратиться непосредственно к Продавцу. Вне зависимости от причин, Сервис не несет ответственности за невозможность отмены или изменения такого Заказа.
10. Оформляя заказ с помощью Сервиса, Пользователь соглашается на получение информации после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа Продавцом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа и/или своевременное информирование о его статусе посредством:
  - – электронных писем
  - – сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем
  - – сообщений в мессенджер Telegram
  - – телефонного звонка на номер, указанный Пользователем
11. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает, что
  - – полностью ознакомился с положениями настоящих Условий
  - – полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Продавцом Договора
  - – полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Продавцом.
12. Сервис вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.
13. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа.
Оформление Заказа и заключение договора с Продавцом
1. Оформление Заказа: возможность оформления Заказа предоставляется только в отношении товаров и/или услуг, помеченных на Сервисе кнопкой «Добавить» или аналогичной кнопкой. Пользователь, ознакомившись с товарами и/или услугами, оформляет Заказ в установленном порядке, указав все необходимые для исполнения Договора данные, включая, но не ограничиваясь: информация о покупателе, способ доставки, адрес доставки, имя получателя заказа, контактные данные. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими Условиями, а также условиями заключаемого Пользователем с Продавцом Договора, нажав кнопку «Оформить заказ».
2. Заключение Договора
  1. Заключение Пользователем Договора с Продавцом на существенных условиях, определяемых в соответствии с п. 2.3 настоящих Условий, осуществляется в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ».
  2. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 3.2.1 настоящих Условий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями, а также условиями заключенных им с Продавцом Договора.
  3. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 3.2.1 Условий (если иное не указано в п. 3.3 Условий), возникают взаимные обязательства Продавца и Пользователя, связанные с передачей, оплатой товара, оказанием услуги, передачи прав, иные обязательства сторон по Договору.
  4. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 3.2.1 Условий, Пользователь подтверждает, что
    - – информация о товарах и/или услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
    - – до заключения Договора Пользователь ознакомился (в т.ч., при необходимости, связавшись с Продавцом или посетив его сайт) с информацией об: основных потребительских свойствах товара; наименовании Продавцв; адресе (месте нахождения) Продавца; полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца и режиме работы Продавца; о месте изготовления товара и его изготовителе; о цене и об условиях приобретения товара; о сроке и иных условиях доставки товара, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара; об обязательном подтверждении соответствия товара; о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), иных обязательных требований согласно правил оказания бытовых услуг населению.
3. Оплата заказа: Пользователь, оформляющий Заказ с помощью Сервиса, оплачивает Товар Продавцу при получении товара и/или услуги (например, наличными или банковской картой).
Изменение заказа, Отмена заказа Продавцом, Отказ Пользователя от товара и/или услуги
1. Возможность изменения Заказа доступна Пользователям только по взаимному согласию с Продавцом, в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ
2. Продавец может отменить заказ в следующих случаях:
  - – если Продавцу не удалось связаться с Пользователем или получателем Заказа по указанным Пользователем в заказе контактным данным;
  - – если Пользователя не устраивает срок и/или время доставки (временной промежуток);
  - – если Пользователь отказался от приобретенного им товара надлежащего качества в случаях предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  - – если Продавец не может исполнить Договор;
  - – если Пользователя при получении заказа не устраивает качество товара.
3. Отказ Пользователя от товара до момента его доставки Пользователю осуществляется в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ. Для отмены заказа после того, как он был передан в доставку, Пользователю необходимо связаться с Продавцом по телефону или электронной почте.
Прочие условия
1. ользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
2. Сервис не несет ответственность за:
  1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и функционала, позволяющего Пользователям осуществлять заказ товаров и/или услуг с помощью Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
  2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
  3. Качество товаров/услуг, заказанных Пользователем с помощью Сервиса.
3. Продавец самостоятельно несет ответственность перед Пользователем в полном объеме за а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей, о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя; б) достоверность сведений, указанных им при заключении Договора; в) за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг с помощью Сервиса.
4. Сервис в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу: https://haka.ru/docs/terms

Реквизиты Сервиса расположены по адресу:https://haka.ru/docs/requisites.