Политика конфиденциальности (приватности) сервиса Хака

10.12.2024

Кто мы и как с нами связаться

Мы — компания Хака (ООО «Хака Софт», ОГРН 1247700421165, ИНН 9715485166), разработчик и владелец программы «Хака» (Хака, Программа), которая помогает компаниями управлять витриной товаров и услуг.

Мы уважаем конфиденциальность ваших данных и делаем всё для того, чтобы соблюдать принципы законной обработки данных и сохранять ваши персональные данные в безопасности. Мы используем данные только в тех целях, для которых они были переданы.

В этой политике конфиденциальности (приватности) мы расскажем, какие данные мы обрабатываем и как мы это делаем. Если у вас есть вопросы по защите персональных данных, вы можете воспользоваться информацией на нашем сайте https://haka.ru/.

Чьи данные мы обрабатываем

Посетитель сайта

Если вы зашли на любой из наших сайтов (haka.ru и другие сайты в доменной зоне haka.ru), вы — посетитель. Ниже мы расскажем, какие данные о посетителях сайта мы собираем и как используем их.

Пользователь демо-доступа

На нашем сайте вы можете пройти регистрацию и получить демо-доступ к сервису Хака. Если вы оставили нам свои данные для получения демо-доступа, то вы — пользователь демо-доступа.

Пользователь сервиса Хака

Если вы заключили с нами договор и получили платный доступ к сервису Хака, вы — пользователь Хака.

Клиент

Если вы оставили свои данные на одном из сайтов в домене haka.im, то вы — клиент. Мы обрабатываем такие данные только по поручению наших пользователей и только как процессор. Пользователи сами определяют, какие данные о клиентах им понадобятся, как и в каких целях они будут их использовать.

Сотрудники ООО «Хака Софт»

Это наши работники, с которыми мы подписали трудовые договоры.

Как и для чего мы обрабатываем ваши данные (наши цели)

Для определения предпочтений Посетителей сайта

Мы используем идентификационные файлы cookies и другие технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Мы автоматически собираем и храним следующую информацию:

  • – информацию о поставщике Интернет-услуг,
  • – сведения о посещениях,
  • – другую информацию о поведении посетителей на нашем сайте.

По полученным данным мы анализируем поведение посетителей сайта, измеряем эффективность рекламных акций и сетевых поисков. Эта информация нужна нам для того, чтобы лучше понять потребности посетителей сайта и улучшать наш сайт и сервис. Основание для сбора и обработки таких данных — наш легитимный интерес по развитию нашего сервиса.

Если вы не хотите передавать нам эту информацию, вы можете отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства.

Для предоставления демо-доступа к Программе и консультаций по техническим и другим запросам в отношении демо-доступа

Чтобы получить демо-доступ, Пользователи демо-доступа могут заполнить форму на нашем сайте для проведения презентации Хака и/или подключения пробного доступа. Если вы относитесь к категории Пользователей демо-доступа, вы передаете нам свое имя, название компании, телефон, электронную почту. Мы также можем запросить у вас некоторые данные о компании (число потенциальных заведений, размер компании или сфера деятельности), которые помогут нам понять ваши потребности и лучше продемонстрировать возможности Хака специально для вас.

Мы храним ваш логин и пароль от сервиса Хака, чтобы предоставить вам демо-доступ к сервису Хака. Для предоставления и корректной работы демо-доступа мы собираем дополнительную информацию: адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, сведения об операционной системе, отметки даты и времени. Эти данные мы используем на основании легитимного интереса — удовлетворить ваш запрос о демонстрации сервиса Хака и его функций.

Мы используем ваши данные для коммуникации, консультирования вас по возможностям сервиса Хака и заведения учетной записи, для предоставления доступа к функциям сервиса и для ответов на технические запросы о работе сервиса Хака, а также для оповещения об окончании срока демо-доступа через СМС или мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp. Если срок демо-доступа закончился, но вы не стали платным пользователем сервиса Хака, мы прекращаем обработку ваших данных и больше не используем их для этих целей.

Для предоставления доступа Пользователям сервиса Хака и обеспечения эффективного использования функций сервиса

Чтобы создать вам учетную запись в сервисе Хака, мы просим ваши данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании. Вы можете передать эти данные через специальную форму на сайте. Для предоставления доступа к сервису Хака мы храним ваши логин и пароль от него. Чтобы обеспечить доступ к сервису Хака и корректную работу в системе мы собираем дополнительную информацию: адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, сведения об операционной системе, отметки даты и времени.

Эти данные мы обрабатываем на основании договора (контракта), который мы заключаем с вашей компанией, в течение срока, который прописан в таком договоре (контракте).

Если вы оплачиваете доступ к сервису Хака на нашем сайте, то мы обрабатываем ваши платежные данные — данные вашей банковской карты и имя держателя карты. Эту информацию получают владельцы платежных систем и используют только с целью проведения платежа.

Эти данные нужны нам для того, чтобы завести учетную запись в сервисе Хака и предоставить доступ к функциям сервиса.

Для коммуникации с представителями контрагентов в отношении сотрудничества и подписания договоров

Мы можем запрашивать у представителей наших контрагентов данные, необходимые для коммуникации и подписания договоров: имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные учетной записи в мессенджерах.

Мы используем их для оперативной коммуникации, ведения переговоров, организации подписания договора, подготовки других документов и обмена документами. Эти данные могут предоставить сами представители, либо мы можем получить их самостоятельно из общедоступных источников. Мы используем эти данные на основании легитимного интереса — чтобы соблюдать закон, который требует оформление юридических документов и обмен ими.

Мы обрабатываем эти данные в течение всего срока действия договора, заключенного с нашей компанией, и сохраняем до конца срока, в течение которого закон требует хранить документы.

Для обеспечения работы системы в рамках поручения на обработку данных между Пользователем и сервисом Хака

Мы обрабатываем данные Клиентов наших Пользователей, которые они (клиенты) самостоятельно вносят в систему. Мы делаем это на основании договора (контракта), заключенного с пользователем. Пользователи сами определяют, какие данные о Клиентах им понадобятся, как долго и в каких целях они будут их использовать.

Мы не используем в собственных целях данные о Клиентах, которые Клиенты сервиса Хака вносят в систему, и самостоятельно не обрабатываем эти данные. Оператором (контролером) обработки персональных данных являются наши Пользователи.

Для оформления и обеспечения трудовых отношений с нашими сотрудниками

Мы соблюдаем все принципы GDPR и положения внутреннего законодательства в отношении данных наших сотрудников и обрабатываем только те данные, которые необходимы для соблюдения закона. Мы используем данные сотрудников на основании легитимного интереса — для оформления трудовых отношений с сотрудниками, начисления и выплаты зарплаты, начисления и выплаты налогов, пособий, компенсаций и других обязательных платежей, для отправки информации о сотрудниках в государственные органы и организации, если этого требует закон.

Для этого мы запрашиваем у наших сотрудников информацию об имени, дате рождения, предшествующих местах работы, семейном положении, банковских реквизитах, данные их страховых документов и документов о постановке на налоговый учет и другие необходимые данные. Мы храним эти данные в течение срока, который определяет закон — в зависимости от цели их предоставления.

Мы можем обрабатывать другие данные сотрудников — например, используя видеонаблюдение на территории наших помещений — только при условии получения от них согласия на такую обработку и соблюдения принципов неприкосновенности частной жизни.

Cookies

Мы используем идентификационные файлы cookies и другие технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). По этим данным мы анализируем поведение посетителей сайта и оцениваем эффективность своих рекламных акций и сетевых поисков. Эта информация нужна нам для того, чтобы лучше понять потребности посетителей сайта и улучшать наш сайт и сервис. Основание для сбора и обработки таких данных — легитимный интерес по развитию нашего сервиса.

Мы автоматически собираем и храним следующую информацию:

  • – адрес Интернет-протокола (IP-адрес),
  • – тип и язык браузера,
  • – информацию о поставщике Интернет-услуг,
  • – страницы отсылки и выхода,
  • – сведения об операционной системе,
  • – отметку даты и времени,
  • – сведения о посещениях и
  • – другую информацию о поведении посетителя на нашем сайте.

Мы также собираем данные cookies от всех пользователей сервиса Хака, основанием для этого служит договор (контракт), заключенный с нами, по которому наша компания обязана предоставить оговоренный функционал сервиса Хака.

Посетитель сайта или пользователи сервиса Хака могут отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. Однако некоторые функции сервиса при этом могут стать недоступными для пользователя сервиса Хака.

Мы можем передавать эти данные другим сервисам, чтобы лучше анализировать их и улучшать наш сайт и сервис. Куда и какие данные мы передаем, вы можете прочитать тут.

Кому мы передаем ваши данные

Наш сайт и программа размещены в облаке:

ООО «Яндекс.Облако», Адрес: город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 и ООО «Яндекс», Адрес: город Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (Россия) Все данные защищаются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекс.

Для улучшения нашего сайта и рекламных кампаний мы пользуемся сервисами контекстной рекламы и ремаркетинга и сервисами статистики. Такие сервисы получают от нас доступ к информации о вашем посещении сайта и действиях, которые вы на нем совершаете. Мы имеем доступ только к тем данным, которые были анонимизированы или агрегированы, т.е. объединены и смешаны с данными других пользователей.

Вот данные о компаниях и защите персональных данных ими:

Автоматизированные решения

Мы не используем автоматизированное принятие решений и не применяем автоматизированную оценку вашей личности на основе переданных нам персональных данных.

Наши контакты

По вопросам, связанным с персональными данными, вы можете связаться с нами по адресу эл. почты privacy@haka.ru.